Politique de remboursement

La plupart des produit dans la Boutique Moon Guy sont imprimés sur mesure lorsque vous faites une commande. Si votre produit est défectueux ou n'atteint pas la qualité à laquelle vous vous attendiez, s'il vous plait de me contacter en remplissant le formulaire de contact ou directement à eloi@moonguynextdoor.com et je m'assurerai de votre satisfaction. Je fais affaire avec d'excellents imprimeurs dédiés à l'imprimerie d'art de haute qualité et ils s'occuperaient de votre commande sans hésitation aussitôt que je leur signale une erreur.

Il est important que vous vous sentiez absolument confiant lorsque vous effectuez un achat, donc si vous n'êtes pas satisfait de ma solution, vous pouvez retourner votre produit à la Boutique Moon Guy pour un remboursement complet. Veuillez me contacter à eloi@moonguynextdoor.com dans les 30 jours suivant votre commande pour les instructions de retour. S'il vous plaît de NE PAS retourner votre produit sans me contacter au préalable, car je ne pourrai pas effectuer de remboursement. Les frais de retour seront à la charge du client.

Pour les pré-commandes, la garantie de satisfaction est valide pour 30 jours après la date d'envoi de la commande et non la date de l'achat.

Veuillez vous assurer de sélectionner soigneusement la bonne taille et le bon type d'impression pour votre demeure ou votre espace de travail. Contactez-nous si vous avez des questions sur les dimensions ou les exigences d'installation.